Izjava o zaštiti podataka

Vaši lični podaci i kako ih štitimo

Što su osobni podaci?
Osobni podaci su podaci koji se mogu dodijeliti vama kao osobi. To su na primjer vaša adresa, telefonski broj i adresa e-pošte.

Kako tvrtka Architektengruppe S71 doo, Sarajevo, štiti vaše osobne podatke?
Online trgovina www.klimateh.ba pruža sva potrebna tehnološka i organizacijska rješenja za potpunu sigurnost kupnje. Prijenos osjetljivih osobnih i transakcijskih podataka na web stranicu provodi se u sigurnom načinu rada pomoću protokola SSL (Secure Sockets Layer). Podaci se kodiraju do 256 bitnih ključeva prije nego što napuste preglednik i prenose se na naš poslužitelj u sigurnom obliku. Na taj način sistem sprječava presretanja vaših ličnih i transakcijskih informacija koje šaljete u našu online trgovinu. Podaci o kreditnoj kartici se prikupljaju, obrađuju i pohranjuju u šifriranom obliku isključivo našim pružateljima usluga platnog prometa XXXXXXXXXXXXXXXX. Sigurnu vezu možete prepoznati tako, da se adresa u pretraživaču prikazuje kao https: // ... i ne s http: // ..., a u gornjem lijevom uglu pojavljuje se znak katanca. Naše web stranice i drugi sistemii zaštićeni su odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama protiv gubitka, uništenja, pristupa, izmjene i širenja vaših podataka sa strane neovlaštenih osoba.

Kada i za koje svrhe se koriste vaši podaci?

Kada Architektengruppe S71 doo, Sarajevo koristi i obrađuje osobne podatke?
Znamo da vam je iznimno važno pažljivo rukovanje s vašim osobnim podacima. Jer u Architektengruppe S71 doo, Sarajevo obraćamo posebnu pažnju zaštiti podataka, u prikupljanju, obradi i korištenju tih podataka strogo se pridržavamo zakonskih propisa koji još i nisu stupili našoj zemlji ali vrijede na području EU.

Architektengruppe S71 doo, Sarajevo vaše lične podatke i informacije, koje nam pošaljete koristi za izvršavanje naloga i dostavu robe, plaćanje i obavještavanje o narudžbama, proizvodima, uslugama i ponudama tvrtke Architektengruppe S71 doo, Sarajevo.

Dostavu naručenih proizvoda vrši ovlaštena dostavna služba. U tu svrhu proslijedit ćemo vašu e-poštu i telefonski broj tvrtki za otpremu kako bismo vas obavijestili o statusu vaših pošiljaka i točnom datum isporuke. Ako ne želite da te informacije dostavimo dostavi službi, uvijek se možete suprotstaviti prijenosu vaše e-adrese i / ili telefona. Čak i ako više ne želite primati naše ponude i vijesti, možete poništiti pretplatu klikom na mailing listu ili vaš obavijest pošaljite na: info@klimateh.ba

Prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo vaše podatke za cjelokupnu implementaciju vaše kupnje, uključujući sve naknadne garancije, za naš servis, tehničku administraciju i vlastite marketinške svrhe. Vaše podatke možemo izbrisati osim ako uklanjanje tih podataka nije u sukobu sa zakonskim zahtjevom za zadržavanje ili ako ste vi zatražili brisanje, ako više nemamo zakonske potrebe za zadržavanje podataka ili ako je njihovo očuvanje nedopušteno iz drugih pravnih razloga.

Ako su podaci o vašem računu ujedinjeni zbog automatske provjere ili dvostruke provjere, pristajete na prijenos podataka s starog računa (povijest plaćanja, narudžbe ...) na novi račun.

Račun kupca (prijava na web stranici www.klimateh.ba)
Za svakog kupca koji je ispravno registriran, pripremamo izravni i zaštićeni pristup do njegovih podataka, koji su pohranjeni u našoj tvrtki (korisnički račun). Tu možete pregledati podatke o izvršenim narudžbama i urediti adresu, bankovnu vezu i informacije o našim novostima. Istodobno se obvezujete da ćete postupati s povjerljivim osobnim podacima za pristup i nećete ih proslijediti neovlaštenoj trećoj strani. Naša tvrtka ne preuzima nikakvu odgovornost za zlostavljanje zaporke osim ako se sami ne zalagate za zlostavljanje. Kada prestanete komunicirati s nama, trebate zatvoriti prozor preglednika ili mobilnu aplikaciju, posebno ako koristite računalo ili mobilni uređaj zajedno s drugim osobama.

Kolačići i druge tehnologije web stranice klimateh.ba
Kako bi ova web stranica radila ispravno te da bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice u svrhu poboljšavanja Vašega iskustva pregledavanja, ova stranica mora na Vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (cookies) . Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu, no prema odredbama Europske unije od 25. marta 2011. trebali bi biti u obavezi da prije spremanja kolačića zatražimo i vaš pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće Vam biti dostupne. 
 

Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. 

Kolačići mogu spremati širok raspon informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili adresa e-pošte). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite - web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti postavke internetskog preglednika tako da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, da pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internetskog preglednika i slično. 
 

Kako onemogućiti kolačiće
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem internetskome pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite internetski preglednik koji koristite. 

- Chrome Firefox 
- Internet Explorer 9 
- Internet Explorer 7 i 8 
- Opera (stranica na engleskom jeziku) 
- Safari (stranica na engleskom jeziku) 

Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama www.klimateh.ba.
 

Što su privremeni kolačići
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i zaporka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Što su kolačići od prve strane?
Kolačići prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili bilo koje druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

Da li www.klimateh.ba koristi kolačiće?
Da, s primarnim ciljem kako bi naše web stranice vam omogućile bolje korisničko iskustvo.

Kakve kolačiće koristi www.klimateh.ba i zašto?
Privremeni kolačići (engl. Session cookies) - to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internetski preglednik. Mi ih koristimo da omogućimo pristup sadržaju i omogućimo stvari koje možete učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na www.klimateh.ba).

Trajni kolačići (engl. Persistent cookies) - obično imaju datum isteka daleko u budućnosti te će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. klimateh koristi trajne kolačiće za funkcionalnosti kao što su "Ostanite prijavljeni", što korisnicima olakšava pristup portalu kao registriranom korisniku. Također koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna - ne vidimo individualne podatke korisnika. 

Da li na web-stranici ima kolačića treće strane?
Ima nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići postavljeni su za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. 

E-novosti
Naše e-vijesti analiziraju se tehnologijom koja se temelji na udjelu otvorenih i neotvorenih poruka e-pošte i klikova. Ako se želite suprotstaviti upotrebi ove tehnologije, možete kliknuti na osobnu vezu u svakoj poruci ODJAVITE SE OVDJE. Ako to učinite, sitem će pohraniti tu informaciju i ubuduće se vaši korisnički podatci s ove adrese e-pošte više neće spremati.

Imate li pitanja o zaštiti podataka? Ovdje smo da vam pomognemo
Pitanja i poruke

Sukladno Zakonu o općem zakonu o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, imate pravo na slobodan upit o pohranjenim podacima i, ako je potrebno, i pravo ispravljanja, zaključavanja ili brisanja tih podataka. 

Ako imate pitanja o zaštiti podataka ili nam želite poslati poruku o upitima ili brisanju vaših podataka, upotrijebite sljedeće podatke za kontakt:

Architektengruppe S71 doo, Sarajevo
E-pošta: info@klimateh.ba
Telefon: 033 712 390

Ovlaštena osoba za žaštitu podatak
Nešad Filipović
Kolodvorska 12
71000 Sarajevo

Na vrh